Là thương hiệu điện thoại siêu sang dành cho những người thành đạt và sành điệu, Vertu ngày càng khẳng định đẳng cấp qua từng chi tiết thiết kế, vật liệu, tay nghề thủ công và ứng dụng công nghệ cùng dịch vụ hoàn hảo.
Vertu khẳng định mình qua từng thiết kế.
Chỉ với một nút bấm sẽ mở ra những dịch vụ đặc quyền mà một mình chủ nhân của Vertu mới được hưởng. Vertu Concierge là dịch vụ chuyên biệt hỗ trợ phong cách sống, phủ sóng liên tục trong mạng lưới các trung tâm trên toàn cầu với tất cả múi giờ chính như London, Paris, Milan, New York, Thượng Hải, Dubai, Mátxcơva, Hong Kong (Trung Quốc), San Francisco, đồng thời được thực hiện bằng 15 ngôn ngữ như Anh, Pháp, Đức, Nhật, Nga, Ảrập, Trung Quốc…
Với Concierge, thông tin sẽ xuất hiện dưới dạng chuông, tin nhắn, thư điện tử hoặc “chat” trực tiếp với chuyên viên cung cấp dịch vụ. Đa phần vấn đề đòi hỏi nhiều thời gian để giải quyết sẽ được các chuyên gia cung cấp dịch vụ xử lý nhanh gọn, chuyên nghiệp. Chỉ cần một nút bấm, chủ nhân của chiếc điện thoại Vertu sẽ được các chuyên gia quản trị phong cách sống hỗ trợ đặt phòng khách sạn, đặt bàn tại những nhà hàng sang trọng, mua vé máy bay, đặt vé cho những chương trình bóng đá thuộc khuôn khổ các giải đấu danh tiếng như giải vô địch châu Âu, hòa nhạc, hoặc những tư vấn mua sắm, giải trí theo cách nhanh gọn nhất.
Các quý ông thành đạt nhưng bận rộn có thể sở hữu bộ vest sang trọng của Kiton hay Brioni, đôi giày lịch lãm của John Lobb để sẵn sàng cho dạ tiệc quan trọng khi không có thời gian tìm kiếm. Hoặc việc đặt thuê một chuyến hải trình đầy lãng mạn trên chiếc du thuyền siêu sang ở thiên đường nghỉ dưỡng Côte d'Azur, sắp xếp chương trình đánh golf ở sân golf huyền thoại St Andrews Links ở xứ Scotland... đều được hỗ trợ đầy đủ.
Còn phái nữ có thể sở hữu ngay chiếc vòng cổ của Tiffany hay đôi giày đế đỏ quyến rũ Christian Louboutin cho những lễ tiệc trọng đại. Những chàng trai độc thân sành điệu có thể dễ dàng đặt mua một bó hoa tuyệt đẹp hay hộp chocolate cho buổi hẹn hò lãng mạn... với chỉ một nút nhấn. Người dùng sẽ cảm nhận được đẳng cấp của mình bởi tại bất cứ nơi nào trên thế giới, Vertu luôn mang đến sự tự tin cùng khả năng kiểm soát cuộc sống bản thân.
Trong khi đó, Vertu Life mang đến những cơ hội để tận hưởng các dịch vụ thượng cấp và độc quyền, các sự kiện sang trọng, các câu lạc bộ, cùng khả năng mua sắm tại những cửa hiệu của nhiều thương hiệu trứ danh thế giới vào bất cứ thời gian nào, dù đó là ngày lễ, ngày nghỉ. Dịch vụ cho phép khách hàng lựa chọn theo nhu cầu cá nhân các đặc quyền và truy cập không hạn chế đối với các sự kiện chọn lọc cài sẵn trên thiết bị như gia nhập câu lạc bộ của thương hiệu trên toàn cầu, truy cập các sự kiện đẳng cấp theo thư mời riêng và các trải nghiệm mua sắm chọn lọc.
Với dịch vụ này, chủ nhân của cỗ máy Vertu có thể tham gia vào các chương trình triển lãm, các sự kiện long trọng trong lĩnh vực hội hoạ, nghệ thuật, ví dụ như Liên hoan phim Cannes, triển lãm nghệ thuật đương đại quốc tế hàng đầu thế giới Venice Biennale, các chương trình biểu diễn opera tại nhà hát trứ danh La Scala (Milan), nhà hát Hoàng gia Quốc gia Covent Garden ở London, Glyndebourne Festival Opera, các sự kiện quan trọng trong lĩnh vực thời trang, thể thao...
Còn Vertu Certainty là dịch vụ bảo vệ khách hàng, điện thoại Vertu cũng như dữ liệu của họ thông qua tính năng liên lạc đã được mã hóa Silent Circle. Theo đó, nếu bị rơi, vỡ trong quá trình sử dụng, điện thoại sẽ được thay mới miễn phí các chi tiết hư hỏng. Ngoài ra, với liên kết của dịch vụ bảo vệ PSG (Protect Services Group), cả khách hàng, điện thoại lẫn dữ liệu khách hàng đều sẽ được bảo vệ.
Dịch vụ Silent Circle cho phép khách hàng thực hiện những cuộc đàm thoại và tin nhắn tuyệt mật mà không có hệ thống an ninh nào có thể truy cập được. Đây là hệ thống băng tần viễn thông chỉ dành riêng cho khách hàng của Vertu, trong khi phần mềm Kaspersky bảo mật dữ liệu và điện thoại thì dịch vụ iPass cung cấp quyền truy cập Wi-Fi trên toàn cầu.